您好？我想请问一下在手机xxapp上购买商品被商家骗了，如果投诉？
消费者维权
2021-05-23 05:38:29
律师解答共有3条
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可以向当地消委会投诉
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依据你们合同约定处理
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在网上购买商品遭遇欺诈的，消费者可以采取以下方式维权：
1、网站投诉
遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。
2、消协投诉
消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案
如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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