法律问答
我刚买了一部手机,出了问题。我让他换了一会儿。我去查了一下手机,发现改装机应该怎么维护。
消费者维权
2021-05-22 19:45:27
律师解答共有3条
消费者享有知情权,就是知道商品的具体情况,卖方没有像你说明手机情况的,属于违法,如果有确实的证据证明的话,可以要求对方更换,如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实,涉嫌欺诈,可以要求撤销合同,并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
你好,可以向消协投诉
你好,建议与对方协商处理
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