我家是3楼厨房下水道反水，因为一楼堵住了下水管道，二楼也堵住了，都反3楼了，一楼不在这儿住，打电话不愿意来让物业透下水管道，请问这样一楼有责任吗
2021-05-22 13:38:01
律师解答共有3条
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暖气漏水把楼下淹了物业是否有责任需要看是房间内部还是外部，如果属于公共部位是物业管理问题，物业需负责，如果是房间里面则由当事人负责。根据《物业管理条例》第三十九条：物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人
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如果房屋漏水是因为公共部位的原因导致，如阳台、屋顶、墙面等，那就属于物业公司负责维修的范围；如果房屋漏水是由于业主自用部位使用不当，如防水、违章改造等，则由业主承担责任
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业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
