法律问答
卖家不兑现保修卡上的承诺如何解决?有质量问题的货要求退货有法律依据吗?
消费者维权
2021-05-22 04:15:36
律师解答共有3条
你好,建议协商解决,协商不成向消费者协会投诉
你好,建议先行协商解决
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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