打扰一下，我安装了电信的100兆光纤，但是带宽达不到，用无线网络连接手机玩游戏几百度粘在300多度。不是一两天，而是几个月。修理工来修理它，不是因为我的电脑坏了，就是因为路由器坏了。它已经换过几次了。互联网的速度还是不起作用。我要求他们修好它，他们说我修不好，因为我的能力有限。请问，我怎样才能保护消费者的权益呢？
消费者维权
2021-05-21 09:46:37
律师解答共有3条
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你好，可以起诉要求返还
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建议协商处理，若证据收集不困难，可起诉
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你好，最好协商解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
