法律问答

给XX订百日照，现在不想要了，他们不给退款，之后又发现他们体验卡和订单上面升级的东西不一样，是不是就构成虚假宣传

消费者维权

2023-04-13 17:23:46

您好，如果是淘宝购物可向淘小二举报该情况
你好可以投诉
您好，建议诉讼处理
法律分析：可以申请退款的。如果协议不能退卡，建议先行协商。如果没有规定不肯退卡，可以投诉到工商局。工商局可以要求商家给顾客退卡。有关规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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