我在微商买东西,刚开始发错货了,后来我给他邮回去,结果就一直没发货,都两个多月了
消费者维权
2023-04-13 18:11:38
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你好,建议申请淘宝客服介入或者向消费者保护协会投诉
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你好,建议积极协商确认处理吧
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通过诉讼途径解决维权解决
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只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况,可以通过以下方式解决:
1、拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿。
2、申请退货可以要求商家退还货物,并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的,因为发错货是商家单方面的责任,所以按照损失可以要求商家赔付。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。