法律问答

我的退货商品由于物流损坏被拒收了

消费者维权

2021-05-19 21:16:02

你好，可以向消费者协会投诉
你好，协商不成可以起诉解决
消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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