商品发生产品质量问题商家拒不退货该怎么办
产品质量
2021-05-19 17:47:07
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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可以向消费者协会举报
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可向消协举报，也可起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
