法律问答
我们买的自热火锅里面的筷子发霉了,可以投诉商家进行索赔吗
消费者维权
2021-05-19 14:08:05
律师解答共有3条
您好,看具体是什么原因变质的?请问包装有破损吗?没有的话就找商家索赔,如果有破损的话建议保存证据,拍个照片什么的
你好:建议协商解决
购买到发霉商品,消费者可与商家协商索赔,协商不成的,可以向消费者协会投诉要求赔偿。
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