法律问答

我在上买了一双莆田鞋，商品与图片不符我想退款东西都保存好的但他不给我退说查的严

消费者维权

2021-05-19 08:30:43

向消费者协会投诉
协商或是诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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建议协商，协商不成可以起诉解决。如果我的答案对您有所帮助，建议采纳为最佳答案，谢谢

广东广和律师事务所

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