你好，在淘宝旗舰店购买衣服，商家发了一件二手的，这个该怎么处理
消费者维权
2021-05-18 14:42:50
律师解答共有3条
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你好，建议申请淘宝客服介入处理
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你好，可向消费者协会投诉
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
