法律问答
您好，我网购手机退货，用的XX速递，快递丢失但是没有保价该怎么办
消费者维权
2023-04-13 21:18:57
律师解答共有4条
这是需要提供相应证据的
与对方协调，必要时可经法律途径
协商不成可以起诉
当事人网购的快递丢失之后可以要求快递公司进行按照损失货品价值或者快递费用三倍的标准进行赔偿，也可以要求商家进行赔偿。《邮政法》规定，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
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