法律问答
消费者在消费过程中,未经消费者同意擅自返还商品的行为是什么?
消费者维权
2021-05-18 10:43:45
律师解答共有3条
根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。
否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
这种情况可以协商沟通处理的呀
你好可以投诉或起诉
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