法律问答
外卖平台商家拒绝协商辱骂消费者极其恶劣
消费者维权
2023-04-13 22:43:49
律师解答共有4条
协商处理,协商未果,起诉维权
协商不了的,可以起诉解决
您好,建议及时报警解决,如需帮助请面谈
商家辱骂顾客的,顾客可以向消费者协会举报,还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。我国消费者权益保护法规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
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