我的快递丢了,是2020年寄的快递,还没有到。也没有退回来
消费者维权
2023-04-13 22:55:57
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是因为对方的过失而导致丢失的吗,若是可以要求去赔偿
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你好,你可以找快递公司交涉,要求帮助解决
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您好,可以向快递公司投诉
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法律分析:快递遗失的处理办法是:
1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
4,去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。