法律问答

家里老人从电视上看到了一个卖手机的广告就卖了500多手机到家之后看了打电话话都用不了让他退款说退不了

消费者维权

2021-05-17 13:42:09

你好！可通过法律途径解决
可以直接报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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