法律问答
淘宝买的鞋,卖家说没有货,不给发了
消费者维权
2023-04-13 23:54:45
律师解答共有4条
可以先向客服投诉
要求卖家承担责任
可以先向客服投诉
淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
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