自己开店期间，有客户重新办卡的时候给了点优惠，充值2000送500，那时候我店里的消费水平是100元一次，正常营业的情况下是要给他做25次的，但是现在我的店不营业了关门了，给他退款是怎么退，是按他的原充值金额退款，还是按加上送他的500，按2500元退款
消费者维权
2021-05-16 22:29:40
律师解答共有3条
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你好，可以起诉处理
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看合同约定 按合同约定处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
