法律问答

你好答应我退款但是并没有履行我可以根据相关法律起诉他们吗

2021-05-16 10:45:27

你好，可以进一步协商
你好，建议协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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