我在平台投诉了怎么撤销啊
消费者维权
2023-04-14 01:41:59
律师解答共有3条
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可以询问平台客服
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邮政主管部门投诉解决
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一、已受理的投诉怎么撤销
1、如尚未初查受理的，可以在平台点击“撤诉”；但如果是已经受理的，无法撤销。消费者也可以直接打电话“12315”咨询。如果12345已经联系到相关职能部门，相关的工作已经展开，在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈，如果投诉事项已经解决，可以向工作人员说明情况，并不再投诉就可以了。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
