公司产品出现质量问题，客户要求退货，本公司方面也接受客户退货，但在退货款中，客户要求退还80%的货款(公司没有收到货物之前)，本公司不同意客户的要求，公司先退还30%的货款给客户
产品质量
2021-05-16 10:09:35
律师解答共有1条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
