法律问答

您好，在实体店买裤子，腰围太小，来店里换但是当时买的时候销售人员有说小了可以换，拿去换之前买的裤子没有码数了别的款式的不喜欢就不能退钱了吗

消费者维权

2021-05-15 23:19:24

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者维权 3840

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按照《消费者权益保护法》的相关规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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张志强律师

北京恒都律师事务所

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