法律问答

我在一家理发店办了一张卡因为还有800块钱，就想把它给退了，但是他们不让我们退，说退也可以，但是之前享受过的会员价得加加起来再用这800块钱减去这个价才能退给我们。

消费者维权

2021-05-15 22:06:18

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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对方违约，协商不成可以到消协投诉或者向法院起诉。

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你好，可以起诉要求赔偿合理损失

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