本人于2017年6月30日在4S店购买了新车。2018年首次保险时，发现保养历史记录于2017年6月29日首次保险，更换了7个零件，客户名也是其他人名和电话号码。这是销售合同欺诈还是可以投诉要求赔偿？
2021-05-15 13:03:06
律师解答共有2条
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销售欺诈涉及的情况较多，需要具体分析 ，例如， 新《消保法》不仅将欺诈行为的惩罚性赔偿倍数由“1倍”变为“3倍”，还对赔偿的最低数额确定为500元，有力震慑了不法经营者的欺诈行为，同时明确提出了经营者提供缺陷商品或服务所承担的惩罚性赔偿，是对《侵权责任法》的有力补充。 旧的消保法不利于消费者权益保护，比如几年前出现的三鹿奶粉事件，如果只是按照老《消保法》或《食品安全法》，消费者除赔偿损失外，最多只能按商品金额获得几倍赔偿，现在消费者还能拿到所受损失的2倍赔偿，也是对消费者人身健康的一个保障。
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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
