法律问答
构成欺骗消费者,退款退货了还能让商家赔偿嘛?
消费者维权
2023-04-14 09:20:26
律师解答共有3条
你好,消费者协会投诉解决
您好,您可以自行决定
法律分析:可以与商家协商退货退款,如若其不同意则可以举报商家欺诈消费者,用过期商品盈利。经营者有义务对消费者保持诚信经营的理念。欺诈消费者犯法,根据经营者的行为是否属于误导消费者来判断。
判断经营者的行为是否误导消费者,应当采用一般标准,即以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。
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