法律问答

乡村快递代收点二次收费，，商品在网上已经付了运费还二次收费，而且强制行收费不拿不给快递能否解决收费不拿不给快递能否解决

消费者维权

2023-04-14 10:18:36

你好，可以和商家沟通处理
你好，建议协商解决
你可以向快递公司投诉
法律分析：可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。拿快递收费属于二次收费，这种行为是不合理的。要投诉的话可以拨打你所在地的省会区号加12305进行投诉。也可以收集快递合作点二次收费的证据，去邮政管理局投诉。
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