法律问答
你好我在网上给孩子报了网课,课程还没开始,我不想报了,刚开始报的时候他们说不想上了可以退款,可是现在退款没有人理怎么办啊
消费者维权
2023-04-14 13:36:34
律师解答共有4条
你好,建议双方 协商解决
协商不成可以起诉维权
你好,建议协商处理
首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。
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