商家成功给我退款，但是货物还在寄放站，我不知道怎么拒收，商家会自己解决吗？还是说只要商家给我退款，我也没收到货，这件事情是不是跟我没关系？
消费者维权
2021-05-15 08:15:37
律师解答共有3条
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你好，你可以及时投诉解决
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你好，建议协商处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
