法律问答

你好,我以前手机号码用了4年多,因为别的原因不用了,现在去营业厅注销号码,他们要我把本月套餐费交了,我觉得不合理

消费者维权
2023-04-14 15:30:16
律师解答共有4条
  • 按照购卡协议处理
  • 按照购卡协议处理,建议协商处理
  • 你好,协商不成,起诉解决
  • 法律分析:一个手机号码用由于各种原由准备不再使用,那么就将手机号码注销。注销步骤:
    1、要交纳交清自己手机号码所欠的花费,如有余额,销号时能够送还。
    2、确定本手机号码所参与的优惠活动已经到时。参与了通讯公司优惠活动(如优惠购机、冲话费送话费活动等),并签订了协议明确商定在享受优惠有效期内不能解决销户、过户、停机等业务的情况,按协议执行,协议逾期之后才能销号。
    3、带上本人身份证和手机号码,亲自到号码归属地的移动营业厅解决手机销号业务。注意事项:注销号码之前,要做好支付宝、网站手机号码绑定、银行预留手机号码等替换。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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