请问在商家在用户购买商品前未告知顾客一些售后信息的情况下，且收到的商品（猫）已生病，顾客有权要求退款吗。并且商家未提供健康的猫，让顾客自己检查猫咪的身体状况。售前未说不提供运费等一系列隐瞒行为。顾客有权要求补偿吗
消费者维权
2021-05-15 05:31:35
律师解答共有3条
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你好，可以去消费者协会投诉解决
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
