法律问答
XXX未经允许签收快，快递现在找不到商家不给退款，XXX就说快递空包
消费者维权
2023-04-14 15:52:06
律师解答共有4条
你好，您可以向快递公司投诉
你好，尽快起诉解决的的
你好：报警解决依法处理
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
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