法律问答
客人在我店里买了东西没送货要退货
消费者维权
2023-04-14 19:43:07
律师解答共有4条
你好,可向消费者协会投诉
可以跟对方协商解决
您好,按照合同约定处理
法律分析:买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、
仲裁
、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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