法律问答

我妹妹在游戏上买了一个号，商家反复要钱，不需要号时还不给退款怎么办

2021-05-14 07:34:47

你好，可以向平台投诉、起诉、报警
依法要求对方承担责任
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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