法律问答

退货XX把屏幕弄的有划痕导致无法退货，买了等值保价，XX会全额赔偿吗

消费者维权

2023-04-14 23:28:29

你好，建议到消费者协议投诉
您好，进一步协商处理
你好，可以协商处理
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿，如果是视屏，可以要求十倍赔偿。《中华人民共和国消费者益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容。该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
“
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退货赔偿吗

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