法律问答

你好，我想投诉xxXX通信乱扣费

消费者维权

2023-04-15 06:16:03

可以再相关平台投诉即可
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
您好，可以报警处理
投诉10086乱扣费要在工信部打电话进行投诉。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》
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张家齐律师

广东法制盛邦律师事务所

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