法律问答

我在老家买的鞋子花了279商家给我承诺的只要有一点脱胶就给我换新的现在鞋穿了不到4天我拿过去换商家说不能换也不给我退款

消费者维权

2023-04-15 06:24:27

你好，可以到消费者协会投诉
你好建议双方协商处理
可以打12315投诉
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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