您好，我在上面买东西，和商家商量好了45元他给发4千克腻子粉，收到货少发500克，我和商家沟通，语言难听不说，最后四次打电话辱骂我
消费者维权
2021-05-13 10:50:58
律师解答共有1条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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