法律问答
虽然已经参加了团体,但是由于航空公司取消了航班,旅行社提出了变更旅行日期,但是日期和我的工作发生了冲突,不能旅行,旅行社提出可以退出团体,费用受到损害,他们说协议书是代替购买机票,所以没有任何责任。在航空公司变更不能出团的前提下,请问旅行社是否应该全额退款。
2021-05-13 09:53:05
律师解答共有3条
1、旅游公司在提供服务过程中存在改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等行为,已构成违约,你有权要求旅游公司赔偿未完成约定旅游服务项目的合理费用的。
2、旅游公司为达到规避改变旅游行程、遗漏旅游景点等违约行为,以“大石头多排险、高原反应”等所谓理由哄骗对你们放弃原订行程,是提供服务中的欺诈行为,你可请求旅游公司双倍赔偿其遭受的损失的。
协商不成有证据可以诉讼的
你好,协商不成可以进行起诉的
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