你好，网购的纠纷案件能接受吗，对方就是不发货，也不退款了。给公司客户打电话就说给你加急处理了，还申请到仓库去了忽悠我这话，我是10月26号下的单，一个半月后对方还没发货的情况下我就申请退款，钱到现在还没有退，也没有具体时间退。
消费者维权
2021-05-13 09:22:08
律师解答共有3条
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您好！请问你具体有什么问题需要解答吗
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你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
