我前几个李X在XX有一个货到付款的快递，快递员到了之后我和快递员说明情况后先把应付的钱给了快递员，没有让她签收我的快递，我验过我的快递是假货后快递员和我说已经把钱打给发货方了，拒收快递之后过了几天之前的发件人收到快递之后可能已经知道了他卖的是假货，并和XX快递的快递员说他已经把钱退给我了，但是这个钱我并没有收到，而且我联系淘宝卖家他也是已读不回，我去找XX的快递员说这个情况的时候，XX库房说这个事不归他们库房管，归上海总部管，我打给XX上海总部后总部说归我们地区的库房管，我们这的分部和上海总部拿我当足球踢，互相推卸责任，我这个钱应该怎么找回来？是谁的责任？应不应该索赔假一赔三

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