法律问答

我们拍照加选了照片，付款后不想要照片想要退回款项，商家不退也不更改也不换

2021-05-13 05:16:30

你好！可以向平台管理投诉
可以通过法律途径解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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