法律问答
我在美容院做了25160张美容卡,其中消费了11092,没有消费的14068,现在因为工作原因不在当地,要求美容院退还没有消费的金额,美容院拒绝了,我有办法拿回钱吗?起诉有胜算吗?
消费者维权
2021-05-12 23:41:56
律师解答共有1条
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。
如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
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