法律问答

你好，我在正规商场买的羽绒服，买了一年多了，最近才洗的发现染色了，请问可以找商场吗？

消费者维权

2023-04-15 17:19:28

可以找店里沟通换货
你好：可以起诉要求赔偿
协商或是诉讼处理
买的衣服掉色严重，商家不予不更换，消费者能够求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁或向人民法院提诉讼。
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