法律问答

我寄了快递感觉快递费太贵了我想投诉快递公司我应该先给钱还是先投诉

消费者维权

2023-04-15 17:21:00

你好结合具体的案情确定
你好，可以向快递客服热线投诉处理
你好！建议与快递协商解决
1.
当我们收件时被快递所要取件费,我们就可以打官方电话投诉。一般很快网点就会主动退你的钱,但是这不是本次目的,我们要求他以后都不能收这个钱,如果他门不同意就继续往上投诉。
2.
快递都归国家邮政总局管理,我们可以再中国邮政总局投诉,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。我们电脑端可在百度搜索“国家邮政总局”,选择快递投诉,
3.
首次登陆邮政总局网站需要注册。
4.
我们点注册进去后按提示进行注册。
5.
注册成功后进入个人中心,选择我要申诉。
6.
申诉这里有提示,我们也可以先打12305投诉,但是这里我们点击继续。
7.
输入快递信息和个人信息,点击提交,记住申诉编码,后面可以查询,一般几天就可以处理下来了。我门要做的是保持电话畅通。没有电脑的朋友可以用手机操作
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