法律问答

我在路上遇到要帮忙扫码投票的，然后让我抽奖说免费送手机的，结果到店里要交5800元商城积分，我想退，然后他们不同意

消费者维权

2021-05-11 15:00:48

你好，具体是怎样的一个情况？LHH
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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