您好 我还在一家门店买来几回衣服裤子 均发生过产品质量问题 昨天晚上上在她们家购买衣服 拿走以后衣服上有不干净的东西 多处 我规定退钱 店家不同意 由于我之前购买衣服穿了一中午里边所有滑扣 我要去找店家 店家单换 因为我应了她们事件处理也换了 可是我昨天晚上买的衣服裤子穿都不穿就有什么问题他们就各种各样推诿 说衣服裤子就是我搞脏的
产品质量
2021-05-10 22:00:22
律师解答共有2条
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按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。 -
购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
