法律问答

就是我买的快递丢了但是我已经确认收货了怎么办

消费者维权

2023-04-15 21:12:03

直接向快递公司进行投诉
您好，有说明是什么原因导致货物丢失的吗，可以找物流方要求索赔
您好，建议积极协商处理
快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
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您好，可以拔打邮政官网投诉

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