法律问答
我前几天购买了网课,也签了
合同
,合同上面也有不能退款,可是我现在想退款能退吗
消费者维权
2023-04-15 22:06:15
律师解答共有4条
按照合同约定办理
你是什么原因退款?如果是机构方出现问题,导致违约的,可以追回
可以直接进行起诉解决的
【法律分析】
1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。
2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的
证据
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