你好，我做微商的，产品上架淘宝，公司投诉作假，找了淘宝第三方帮我处理，目前公司报警说是第三方投入申诉的电子章是假的
消费者维权
2021-05-09 17:37:08
律师解答共有1条
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从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺。目前消费者在维权中最关键的环节是：假货的认定；是否能够证明货品购买的来源
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
